既然选择了远方,便只顾风雨兼程——房朋用户新泽房产总经理牛文的职场心路

2019-03-21

既然选择了远方,便只顾风雨兼程

——摘自汪国真《热爱生命》

【人物介绍】

(牛文工作时仍是一如既往的专注)

    牛文,新泽房产总经理,淮北人,90后。2011年大学毕业,经济管理专业。2010年初入房产经纪行业,做了两年多的房产经纪人。2013年5月创立新泽房产。2016年10月合肥房产实行限购后,开始做新泽品牌的特许加盟。从2017年开始,每年加盟新泽品牌的客户呈翻倍增长。目前,加盟商数量已近50家,每月二手房成交单数超过150单。

    初见牛文,是在房朋用户的答谢宴上。第一印象已经不是很清晰了,当时只是觉得,牛文性格偏安静,话不多,更多的时候都是在倾听;但是发言时直戳重点,逻辑思维非常清晰。随着接触次数的增多,越来越觉得牛文是一个很有故事的人。做起事情专注度极高,遇到再紧急的问题,也不会表现出任何情绪,而是在极短的时间马上找出问题的原因,并拿出解决方案。学习能力非常强,对于新事物的接受能力也是远超一般人。在牛文的身上,看不到大多数年青人的影子,而多的是一份干练和睿智。牛文究竟是怎样的一个人?为什么在如此短的时间内,将自己的事业达到了如此的高度?带着诸多的疑问和些许的好奇,笔者与牛文进行了一次深入的面对面的交流。

(新泽房产总部前台)

    2019年3月18日,天气一如既往的晴好,午后的阳光有点儿微醺,隐隐有些燥热。想着今天的采访对象,心中不免有些许期待。经过半个小时的车程,我来到了目的地----位于经开区尚泽大都会的新泽房产总部。远远就看见新泽房产的工作人员都在紧张的忙碌着,而今天的主人公----牛文也在埋头工作。符合牛文一贯的做事风格,没有过多的寒暄,我们便进入了今天的正题。

(紧张忙碌的工作人员)

记者:牛总,您当时如何进入房产经纪行业的?
牛文:其实,进入房产经纪行业,对我来说,也是误打误撞。2010年10月份,我们大三上学期开始实习,别的同学实习单位基本上找得差不多了,我还没有找到,也有点着急了。一天,看到学校对面的房产公司正在招经纪人,要求不高,我想都没想,直接进去,填了张表格,经过简单的面试,就入职了。没想到在这个行业一做就是9年。
 
记者:很多人都觉得房产经纪行业压力比较大,您最初肯定也遇到了一些困难。是什么动力让您坚持下来的?
牛文:
说实话,房产行业在很多人看来的确压力比较大,其实压力对于每个人都是一样的,刚进入这个行业,我就是一个小白,什么也不懂。不过好在我愿意去学,领悟能力也还可以。经过短暂的适应期后,我很快就出结果了。两年多的经纪人,基本上能够保持每月3、4单的开单量,收入也不错。当时遇到的那些困难,现在来看,都不是困难。房产中介这个行业,没什么太多的诀窍,作为一名业务员,只要你把开发、跟进、配房、邀约、带看、回访、每个环节做细,再加上自己的努力,保持稳定的签单量基本上没有问题。另外,就是看你用什么样的心态去面对压力。只要有乐观积极的心态,这些困难和压力你完全可以当成一种磨炼,通过面对一个个问题,解决一个个问题,你的能力提升了,业绩也起来了。这是好事啊!正是抱着这种心态,我就在这个行业坚持下来了。而且越做越觉得有意思!
 
记者:是什么原因让您决定自己创业的?在创业的过程中,又遇到哪些问题?您是怎么解决的?
牛文:
我是2013年初创立新泽房产的。现在看来,这一步的决定对我后续事业的发展是至关重要的。没有当时的决定,也不可能有新泽今天近50家加盟店的规模。自己从2010-12年,做了两年多的经纪人,业绩也还不错,年青人都有野心,当时的想法也和大多数自己开店的经纪人一样,说的直白点,一是想赚更多的钱,另一方面也是想挑战一下自己带团队的能力。毕竟自己做业务和带团队创造业绩是完全不同的两个概念。

(新泽房产门店开业)

    花了几个月的时间注册公司、选址、装修、人员招聘,2013年5月,新泽房产第一家店终于开张了。当时面临的最大问题就是人员不足的问题。13-15年的合肥房产市场整体情况是不错的,但是创业之初,新泽的人员招聘力度一直无法跟上;另外,人员管理也是我最大的短板,毕竟自己在创业之前没有做过一天的店长。不过好在我之前做经纪人的时候,业务的各个环节都做过,业务流程也非常熟悉。于是,我又做业务又做后勤,最多的时候,每月要跟30多单,全靠我一个人来跟。当然,我也在不断摸索门店业务管理和人员管理的各种方法,门店的各方面管理慢慢走上正轨,业绩也越来越好。门店的管理思路基本理清楚了,接下来就是复制的过程,于是第二家、第三家新泽地产陆续开张了。

(新泽房产召开门店经理会议)

记者:您是什么原因考虑选择房朋的产品?房朋的产品为新泽的业务和管理带来哪些帮助?
牛文:
说到与房朋合作,也还是有一段故事的。自己做直营店做了两年多,虽然业绩不错,但是想规模化发展,还是受到诸多的限制。于是从2016年10月开始,自己决定开始做新泽品牌的特许加盟业务,由于公司的加盟业务还在摸索阶段,无法给加盟商提供更多的支持,所以最开始加盟新泽的客户并不多,绝大部分都是之前和我共事过的朋友,而且仅限于经开区。2017年,随着新泽的品牌知名度不断提升,客户的认可度越来越高,要求加盟新泽的客户开始呈阶梯式增长。但随着加盟店数量的激增,我明显感觉到,新泽原有的管理模式已经很难适应新形势的要求,在探索新的管理模式的同时,必须需要有一套适合新泽业务模式的ERP管理系统。

(新泽房产总经理牛文在公司年会上宣布与房朋达成战略合作,买断房朋账号并开通软

件冠名,同时委托房朋负责新泽微官网及微信小程序开发)

    我之前也用过很多家的ERP管理系统,但绝大部分的ERP管理系统,要么功能非常单一,而且仅限于公盘、采集、查询等基础功能,管理功能非常欠缺;要么就是使用起来非常的繁琐,不易上手。而房朋的产品就很好地解决了这些问题,不仅有城市公盘、云采集、房圈等最基础的信息提供的功能,而且还提供了电子合同、高级分单、新房、金融、业绩统计、分析等管理功能,同时配套的微官网不仅可以帮助中介公司获客,还可以让成交客户清楚的了解合同办理的进度,并对业务人员的服务质量进行评价,极大地增强了客户的体验感。此外,房朋的产品操作简单,很容易上手,非常接地气。所以,我没有任何犹豫,直接和房朋签订了ERP系统和微官网的合作协议。从我们加盟商使用的情况来看,他们对于房朋的产品也是非常认可。而且,使用房朋产品之后,无论从业绩还是管理,都上了很大一个台阶。
    今年,我打算加大新泽房产的品牌宣传力度,又委托房朋进行公司官网的开发,相信房朋为新泽开发的官网一定会帮助新泽的品牌提升到一个新的高度!

(2019年3月,新泽房产再次与房朋达成合作,委托房朋负责新泽房产官网的开发)

记者:新泽的发展速度非常快,业务也是蒸蒸日上。2019年,您有什么新的打算?
牛文:
正象你所说的,新泽现在的发展已经进入了快车道。业务的快速发展必然需要配套的管理提升。2019年,新泽会安排专人进行品牌的宣传和招商加盟,同时会设置专职的区域经理,和人力资源部门一起为各加盟商提供更多的人员招聘和培训的支持,同时通过房朋ERP系统的合同管理和微官网的流程可视化等功能,让售后的服务质量更上一个台阶,把我们对加盟店的支持做得更细致。当然,我们也会继续与房朋进行深度合作。之所以选择了房朋,也是看中了房朋的售后支持力度。不仅给客户进行详细的产品使用的介绍,还会根据我们的使用反馈,不断增加新的功能。此外,房朋为我们与58合作一键发布安选房源提供支持,房朋商学院也给我们提供了大量的门店管理和业务类的线上、线下培训课程,这些都对新泽的管理和业务的发展提供了极大的帮助。随着新泽的管理和业务模式不断成熟,随着2019年房产大环境的整体复苏,再加上房朋这样的供应商的帮助和支持,我完全有理由相信,2019年新泽的各方面一定会达到一个新的高度!

(2019年,新泽房产以经开区为基地,计划投入30万,在上百个小区进行新泽品牌宣

传,利用房朋软件开发的微官网,帮助客户第一时间寻找到心仪的房源)

    整个采访下来,我和牛文都聊得很开心。从他那坚定的眼神中可以看出,2019的新泽正在摩拳擦掌,蓄势待发。许多人在付出努力之后看不到回报就立马放弃,殊不知,付出努力后,也需要有等待成果的耐心。经过9年的房产行业的历练,历经从房产经纪人到店长到房产中介公司的总经理的蜕变,相信这9年酸甜苦辣对于牛文来说也是人生经历中一笔不可多得的财富!作为房朋公司,也必将为包括新泽房产在内的众多客户提供更多、更有效的支持和服务! 

    既然选择了远方,便只顾风雨兼程... ...