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客户拣入、状态修改、需求编辑及客配房

更新时间:2019-12-14 16:49

客户拣入、状态修改、需求编辑及客配房的具体操作。

一、客户的拣入:

1、除了用户的个人私客外,其余所有的公司公客及门店公客,经纪人只有将客户拣入成自己的私客后,才能进行回访、跟进、带看、需求编辑、配房等各种操作。

2、进入客户本,选择需要拣入的客户(客户所属人为公司公客及门店公客),进入客户详情页面。点击页面上方的“拣入”,确定拣入该客户。该客户即成为用户的私客。image.png

二、客户的状态修改:

进入客户(私客)详情页面,客户经过回访后,经纪人可以确定客户的类别。点击客户状态右侧的“修改”,选择客户状态的类别:优质(A)、暂缓(B)、无效(C)、成交(D)。该客户的状态即可确定,也方便经纪人根据客户的状态确定后期跟踪回访的频次。

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三、客户需求编辑:

进入客户详情,点击客户需求右侧的“编辑”按钮,可以根据回访情况,重新进行客户需求的编辑,使客户的需求更加完善,便于更加准确地配房,促进快速成交。image.png

四、客配房:

进入客户详情页面,点击匹配房源中的“去配房”,系统会根据客户的需求,匹配与客户需求相吻合的房源。经纪人可以直接勾选相应的房源,安排后续的带看。

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